Felhasználási Feltételek
Az EatWízzOrb szolgáltatások igénybevételének jogi keretei és szabályai.
1. Általános Rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák az EatWízzOrb (továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott táplálkozási tanácsadási szolgáltatások igénybevételét.
A szolgáltatások igénybevételével Ön elfogadja jelen feltételeket és kötelezi magát azok betartására.
Fontos Figyelemfelhívás
Szolgáltatásunk kiegészíti, de nem helyettesíti a szakorvosi tanácsot. Súlyos egészségügyi problémák esetén mindig forduljon orvoshoz!
2. Szolgáltatások Köre
Az EatWízzOrb az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
Alapszolgáltatások
- • Személyre szabott étkezési tervek
- • Táplálkozási tanácsadás
- • OrbBalance módszertan alkalmazása
- • Életmód-optimalizálás
Kiegészítő Szolgáltatások
- • Folyamatos konzultációs lehetőség
- • Terv módosítások
- • Motivációs támogatás
- • Receptajánlások
3. Szerződéskötés Menete
Érdeklődés Bejelentése
A weboldalon található űrlap kitöltésével jelzi érdeklődését.
Ingyenes Konzultáció
Szakértőnk felveszi Önnel a kapcsolatot és ingyenes konzultációt biztosít.
Ajánlat Elfogadása
Az ajánlat írásbeli elfogadásával jön létre a szerződés.
4. Díjak és Fizetési Feltételek
Aktuális Díjszabás
• Alapszint: 15.000 Ft/hó
• Aktív szint: 25.000 Ft/hó
• Elit szint: 35.000 Ft/hó
A díjfizetés előre történik, havi rendszerességgel. Az első havi díj az ajánlat elfogadásakor esedékes.
Fizetési Módok
- • Banki átutalás
- • Online bankkártya
- • Készpénz (személyes konzultáció esetén)
5. Ügyfél Kötelezettségei
Az ügyfél köteles:
- Valós és teljes körű egészségügyi információk szolgáltatása
- A szolgáltatási díjak időben történő megfizetése
- Együttműködés a konzultációk során
- Változások haladéktalan bejelentése
- Orvosi tanácsok elsőbbségének elismerése
6. Szolgáltató Kötelezettségei és Garanciái
Kötelezettségek
- • Szakmai színvonalas szolgáltatás
- • Adatok bizalmas kezelése
- • Folyamatos elérhetőség
- • Naprakész szaktudás
Elégedettségi Garancia
30 napos pénzvisszafizetési garancia az első hónapban, ha nem elégedett szolgáltatásainkkal.
7. Felmondás és Szerződés Megszüntetése
Ügyfél általi felmondás
15 napos felmondási idővel, a tárgyhónap végére szólóan. A felmondás írásbeli formában történjen.
Szolgáltató általi felmondás
30 napos felmondási idővel, súlyos szerződésszegés esetén azonnali hatállyal.
8. Szellemi Tulajdon Védelme
Az OrbBalance módszertan, az étkezési tervek és minden kapcsolódó szellemi termék a Szolgáltató tulajdona.
Tilos tevékenységek
- • Az étkezési tervek továbbadása harmadik félnek
- • A módszertan másolása vagy terjesztése
- • Kereskedelmi célú felhasználás
9. Felelősségkorlátozás
A szolgáltató felelőssége a szolgáltatás díjának mértékére korlátozódik. Egészségügyi károkért nem vállalunk felelősséget.
Kizárt Felelősség
- • Egészségügyi állapot romlása
- • Allergias reakciók
- • Követett orvosi tanácsok ellenére bekövetkező károk
- • Harmadik féltől származó károk
10. Panaszkezelés
Panaszait a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül jelentheti be.
Panaszkezelési Folyamat
• Panasz beérkezése: 24 órán belül visszaigazolás
• Kivizsgálás: maximum 15 munkanap
• Írásbeli válasz minden esetben
11. Jogviták Rendezése
A felek elsődlegesen egyeztetés útján kívánják rendezni esetleges jogvitáikat.
Ennek sikertelensége esetén a magyar jog és a magyar bíróságok illetékességi területe az irányadó.
12. Záró Rendelkezések
Jelen ÁSZF 2025. november 17-én lép hatályba. A korábbi verziók helyébe lép.
A feltételek módosításáról 30 nappal korábban tájékoztatást adunk. A módosított feltételek elfogadása a szolgáltatás további igénybevételével történik.
Utolsó frissítés: 2025. november 17.